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第1部分
总题数: 70
曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其 ()
自我实现的需求
安全的需求
自尊与受人尊敬的需求
社交的需求
人员的配备工作,属于 ()
直接控制
前馈控制
反馈控制
现场控制
群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是______
初创、动荡、有序、衰亡
构成、有序、规范、成熟
构成、动荡、规范、成熟
构成、动荡、规范、表现
从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是( )
收入标准
实物标准
费用标准
成本标准
管理的载体是 ()
资源
组织
企业
人员
管理运动发生在 ()
法国
美国
英国
德国
从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )
高层管理者
主管人员
信息系统管理员
一线员工
正确的决策需要统筹兼顾、全面安排,平衡协调发展,这体现的是决策的哪个原则?
信息原则
可行性原则
系统原则
预测原则
下方哪些不是人本管理的观点________。
职工参与是有效管理的关键
人是“经济人”,所以是要给予足够的物质激励,就能让他为企业卖力
服务于人是管理的根本目的
职工是企业的主体
管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为 ()
事业部制组织结构
直线型组织结构
扁平式结构
职能型组织结构
在实际工作中,实际上不存在纯粹的( )
直线型组织结构
职能型组织结构
直线—职能参谋型组织结构
直线—参谋型组织结构
鼓励创新思维的群体决策方法是
名义群体法
德尔菲法
电子会议
头脑风暴法
一公司出台了“带薪休假时光一律不得超过一星期”的规定,这一规定遭到多数职工的群众反对,他们向公司经理提出一份全体签署的陈情书,要求废止这一规定。事实上,这个规定就是为了不给员工取巧的机会而作出的。你认为经理该如何处理这一事件?______
这是大多数人的意见,就应理解职工们的请求,立即废止这一规定
坚决执行规定,对继续反对者予以开除
声明如果上班状况有改善的话,将很乐意废止这一规定
为了避免将来的麻烦,设法调查这一事件的发起人
一般说来,组织越稳定,管理宽度(有效监督管理直接下属的人数)应该( )
无法判断
无影响
越小
越大
个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( )
前者更有效
两者同样有效
两者都无效
后者更有效
对基层管理人员而言,其管理技能侧重于()
技术技能
人际关系技能
财务技能
谈判技能
在管理方格图中,布莱克认为领导者最差的管理型态是()
9。1型
5。5型
1.9型
1。1型
与基层管理者和高层管理者相比,高层管理者更需要的技能是()
概念技能
技术技能
人际技能
领导技能
梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于 ()
系统管理理论
古典管理理论
行为管理理论
权变管理理论
在菲德勒模型中,下列哪种状况属于较好的领导环境_____。
人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱;
人际关系好,工作结构复杂,职位权力强。
人际关系差,工作结构简单,职位权力强;
人际关系差,工作结构复杂,职位权力强;
人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的
经济因素
技术因素
政治因素
社会因素
在企业制企业中,公司总经理与部门总经理的考核有什么不一样的标准,已下那种标准更能体现二者的区别()
总经理比部门经理参加公司的会议更多
总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面
总经理比部门经理掌握的资金更多
总经理不部门经理对环境的洞察力更强
管理的两重性是指 ()
艺术性和科学性
普遍性和重要性
基础性和边缘性
自然属性和社会属性
下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( )
事业部制
矩阵结构
职能型
多维立体结构
任何组织的文化都有其鲜明个性,这反映了组织文化的
继承融合性
独特性
客观性
相对稳定性
作为企业的总裁,王晶在近几个月里一向都在寻找时光来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了,从这天开始他准备不受干扰地集中思考重大问题。一大早他就坐在办公室思考这个问题。但好境不长,正常上班一到,大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶十分恼火。你认为这种状况的原因最可能是:______。
企业中的其他管理者都不能负起职责来
王晶可能比较集权
这天企业中出现了紧急状况
企业中没有良好的计划
“随机制宜理论”的提出者是 ()
菲德勒
利克特
穆登
布莱克
泰罗的科学管理理论出现在( )
20世纪60年代
19世纪末20世纪初
20世纪40年代
20世纪30年代
某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种状况的最大原因可能在于______
营销人员太多,产生了鱼龙混杂的状况
总经理投入的管理时光不够,致使营销人员产生了看法
营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通
总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理
对于业务广泛的中型公司,要应付复杂多变的环境,以下哪一种组织形式是最适宜的?__ __
矩阵制
事业部制
委员会制
直线职能制
曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:__ __
自我实现的需要
以上都不是
自尊需要
情感需要
被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )
边际分析法
计量决策法
德尔菲法
主观决策法
日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:当你仅有100人时,你务必站在第一线,即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1,000人,你就不可能留在第一线,而是身居其中。当企业增至10,000名职工时,你就务必退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明:______
企业规模扩大之后,管理者的地位逐渐上升,高层管理者无须事必躬亲
管理规模越大,管理者越需注意自我对下属的态度
企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果,对此,老板应心存感激
企业规模扩大之后,管理的复杂性随之增大,管理者也应有所分工
设计和维持有助于有效的群众活动的组织结构的活动过程是 ()
控制工作
组织工作
领导工作
计划工作
在决策中喜好风险的人往往会选取风险程度_________而收益_________的行动方案。
较低,较低
较高,较低
较高,较高
不确定
“三个和尚没水吃”的原因用管理学解释是:_____
无人领导
人多了办不成事
没有监督
职责不清
头脑风暴法属于( )
外推法
德尔菲法
因果法
直观法
如果你用开会的形式传达上级领导的精神,那么其沟通方式是()
轮式沟通
环式沟通
全通道式沟通
链式沟通
根据马斯洛的需要层次理论,下列那一类人的主导需要可能是安全需要______。
总经理
刚刚参加工作的大学生
失业人员
工厂的一线操作工人
依据管理者角色理论,挂名首脑属于
人际角色
信息角色
谈判者
资源分配者
韦伯认为理想的组织形态是下列中的()
经济性组织
军事性组织
行政性组织
政治性组织
适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )
比较法
四象限法
职务系数法(爱德华.海职位的分值)
时距判断法
Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题,向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类,这属于
上行沟通
斜向沟通
下行沟通
平行沟通
管理者的管理目标()
提高效率
组织资源
正确决策
有效领导
选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )
公开竞争
毛遂自荐
尽展所能
首先搞好群众关系
正式权力包括 ( )
个人影响权
强制权
专长权
奖励权
法定权
管理的二重性是指管理的( )
社会属性
艺术性
实践性
科学性
自然属性
在管理人员的下列工作中,哪一项最不需要概念技能?_____
非程序化决策
企业文化建设
团队建设
制定企业战略
目标管理的局限性有 ( )
存在不灵活性
目标管理的原理和方法往往宣传得不够
难以进行成果评价
确定的目标一般都是长期的
可考核的目标往往难以确定
信息收集与加工的要求有( )
经济性
准确性
适用性
完整性
及时性
电视剧制作中心企业适合采用矩阵式组织结构。
相对于外部招聘而言,内部提升的优点是更快地胜任工作
某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因该公司在组织设计上采取了职能结构。
经济批量模型中库存费用与订货费用相等时,总费用最低。( )
西蒙提出的决策标准是“最优标准”。
头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于群众决策方法。( )
领导者不必须是管理者,但管理者必须是领导者。( )
一般而言,任务型领导比俱乐部型领导风格更有效率。()
业务决策是日常工作中为提高生产效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。
所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。()
目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能,它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。()
非正式组织只存在与个别组织内。()
非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括影响正式组织的变革、束缚成员个人的发展、由于目标冲突而产生极为不利的影响 。
“亡羊补牢,为时未晚”反映了反馈控制的效果。
组织根据内外环境的变化,及时对组织中的要素进行结构性的变革,以适应未来组织发展的要求,称为组织创新。
沟通包括信息源、信息资料、信息的理解者和沟通渠道四个方面的要素。( )
目标并不决定未来,但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。
当组织处于不稳定的环境之中,较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。()
赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。
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